Hoe voorkom je dat mensen met ieder ‘wissewasje’ bij je aankloppen? Geregeld spreek ik leidinggevenden die keihard werken en structureel tijd tekort komen. Een groot deel van hun tijd zijn ze kwijt aan het blussen van brandjes en het regelen van allerhande zaken die eigenlijk helemaal niet op hun bordje horen te liggen. Volgens hen komt dat – voor een deel – […]
